IM营销0

发布时间：2020-02-03 05:21:57 阅读：次来源：吊扇厂家

IM，即即时通讯工具。IM营销，就是即时通讯工具营销，是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种营销手段。IM营销指的是中小企业通过IM作为信息交互载体，以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式。

网络在线交流：中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯的客服在线，这样网络上潜在的客户如果对网页中的商家信息感兴趣，他将会通过网页上商家的在线服务主动联系询问。

被动型IM营销：即等待客户来找你。针对有明确目标需求的网站访客，企业需要一套网站在线客户服务系统，随时接待每一个访客，回答访客的任何问题，然后产生交易：而针对没有明确需求的网站访客，企业则需要针对其行为特征分析进行主动出击，了解对方来访的目的、购买意向，最终促使达成交易意向。