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IM营销0

发布时间:2020-02-03 05:21:57 阅读: 来源:吊扇厂家

IM,即即时通讯工具。IM营销,就是即时通讯工具营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种营销手段。IM营销指的是中小企业通过IM作为信息交互载体,以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式。

网络在线交流:中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯的客服在线,这样网络上潜在的客户如果对网页中的商家信息感兴趣,他将会通过网页上商家的在线服务主动联系询问。

被动型IM营销:即等待客户来找你。针对有明确目标需求的网站访客,企业需要一套网站在线客户服务系统,随时接待每一个访客,回答访客的任何问题,然后产生交易:而针对没有明确需求的网站访客,企业则需要针对其行为特征分析进行主动出击,了解对方来访的目的、购买意向,最终促使达成交易意向。

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