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北京首个工作日地铁刷卡350万次万芳

发布时间:2020-02-14 10:58:38 阅读: 来源:吊扇厂家

北京:首个工作日地铁刷卡350万次

昨天,本市地铁自动售检票(AFC)系统迎来了首个上班高峰日,截至昨晚9时,地铁全网进出站总共刷卡350.9万多次。4000名地铁工作人员与志愿者分别在全市93个地铁车站,引导乘客文明刷卡,秩序进出站,第一个上班高峰日平稳度过。

金嗓子 不停引导乘客刷卡

右手持卡,右侧刷卡! 昨天下午,在地铁1号线东单站,一位工作人员嗓子已经有点沙哑。节后第一个上班日,地铁客流量较节日期间陡增。一天下来,这句话成了约4000名地铁工作人员和志愿者说的频率最高的句子。除了提醒进站乘客在正确位置刷卡,工作人员还需要解决乘客遇到的各种问题。 我们都准备好金嗓子等药片了。 一位工作人员告诉记者。

在东单站厅的检票口,记者和工作人员一起 工作 了10多分钟,感觉他们几乎没有一刻能停下来休息。出站时,一位使用市政一卡通的中年男子经工作人员提示刷了卡,闸门打开。 进站刷卡,出站怎么还刷?又扣一遍钱呢! 乘客满腹疑问,站在闸机里侧不动。5秒钟后,闸门合上。工作人员只好领着他从员工通道出站,并解释 进站刷卡不扣钱,出站必须再刷一次卡才扣钱 。

还有不少乘客忙着 端详 手中全新的单程票卡,走到检票口误进了出站闸机通道,刷卡也无法使闸门打开。习惯使用13号线旧磁卡的乘客,在检票口就寻思 插卡 。有的乘客排着队也要等前一位乘客打开的闸门关上后才刷卡,急得工作人员赶紧解释 刷卡就可以连续通过 。

期待单程票上增印使用说明

在AFC正式启用前几天,各大媒体已经开始进行宣传。地铁站厅的柱子上,也都贴上了使用说明大幅招贴。从9日开始,这样的张贴说明已在90多个地铁站贴出,此外还免费向乘客提供数万份32开纸大小的双面打印彩页说明。

看看这些使用说明,感觉新系统使用起来还是很方便、快捷的。 乘客吕海龙说。

不过,由于此前媒体发布使用说明的时间较短,不少市民对新的检售票系统有点儿 认生 。此外,大多数刚到北京的外地乘客也不太习惯刷卡乘车。

在东单站,从自动售票机到检票口的20多米距离,第一次购买地铁单程票卡的郭先生边走边仔细看手中的 新鲜物 。可惜票卡上没有任何使用说明,郭先生临到检票口前还是不知道该在哪里刷卡。

不少使用过单程票卡的乘客提出建议:应该在票卡上增印一些具体的使用说明。 票卡本身应该是最好的说明书,不能只强调美观和广告。这样,即使刚到北京的乘客也可以顺利乘地铁,减少进出站拥堵。 刚出站的乘客李成说。

记者在票卡上发现,其正面是北京未来密布的地铁线网图,但面积太小,只能看见各条线路的大致走向,无法看清站名;票卡背面除了印有某银行的标志与名称、 一人一卡 等字样外,没有其它使用说明。

自动售票机标识需要更醒目

记者在建国门等几个地铁站看到,自动售票机前都安排了专人引导乘客购票。投币、选票、找零,不少乘客都能顺利买到单程票卡。 和自动售货机差不多,很方便。 乘客吉芳说。

在果园等地铁站,地铁志愿者会及时为乘客递上AFC使用宣传册。不少乘客一手拿票卡,一手拿宣传册,现学现用。为方便乘客使用自动售票机购票,志愿者还提供了硬币兑换业务。

不过,尽管自动售票机使用和自动售货机相近,不少乘客操作起来还是很生疏。记者在观察中发现,自动售票机上的硬币入口、取票口等 关键部位 的标识采用的都是浅色字体,在浅灰色的机器上并不明显。乘客宋美丽说: 如果能统一标成鲜艳的黄色就好了,我们往机器前一站就能一目了然。

记者观察

新的系统最容易让乘客觉得不适应的地方,是和原先刷卡(一卡通、13号线原磁卡)方式相似的几种操作方式。这些较易混淆的操作,也最容易导致检票口、出站口发生拥堵。

1,一卡通不再 一刷通

和以前一卡通刷卡(扣除票钱)进站,直接出站不同,新检票系统需要一卡通进站、出站时均刷卡一次。其中进站刷卡只显示余额、不扣钱,出站时刷卡扣钱。如果不刷卡即出站,下次乘地铁时需要由工作人员补刷一次方可继续使用。

2,一卡通不再 一带二

和此前一卡通可以在不同刷卡机上分别刷卡,为两名乘客购票进站不同,一卡通在新系统中只能一卡一人,不可同时为他人刷卡购票进站。

3,单程票进站只刷不插

和13号原先使用的磁卡进站插卡并取卡、出站插卡回收不同,新的单程票进站为刷卡,出站仍为插卡。一卡通进出站均为刷卡,不能插卡。

4,不可先进通道再刷卡

原先刷一卡通进站,乘客可先进入通道,再将卡放在感应区。新系统更灵敏,乘客进站时,必须在通道的白线外先刷卡,再进站。否则,会导致闸机报警且无法刷卡开启闸门,必须退出白线重新刷卡,影响通行效率。

5,哪儿刷卡哪儿进

原先在1号、2号、5号、八通线刷一卡通进站,随便在哪个机器上刷卡都可进站,不会有闸门阻挡;新系统中刷卡后,只能在刷卡位置的左侧通道进站,无法从旁边通道进站。因此,乘客尽量使用右手刷卡进站。查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业

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