丽水检验检疫局借外脑破解难题

转型升级，中小企业并不缺乏勇气，缺乏的只是思路。在浙江丽水这个缺地、缺资源，专门人才相对匮乏的经济欠发达地区，检验检疫部门怎样才能“寓监管于服务”，找出一条行之有效的路径，来引导企业提升管理效能，带动产品升级，实现产业转型呢？丽水的经验告诉我们要做到这一点，仅靠检验检疫局的自身专家团队远远不够，最好的办法就是——

借“外脑”破解难题

王妍叶浩博

2010年，经丽水检验检疫局牵头协调，由浙江大学管理学院教授组成的精益管理“把脉”专家团走进了浙江凯乐金属制品有限公司（以下简称凯乐公司）等丽水本地中小企业。他们走进车间，融入企业，了解管理，分析问题，小到工厂机器的摆放位置，大到工厂的熔炉改造，“诊断”出的是企业在发展中遇到的提效难题。然后，他们与本地的土专家“联合会诊”，开出一剂实现转型升级的“良药”。

凯乐公司的发展之路是从一个产值几百万元的小厂起步的。2007年创立之初，凯乐公司只不过是零敲碎打，帮下游企业生产价值几百万元的铝丝。得益于国内外市场的旺盛需求，2008年产值竟突破千万元，2009年更是达到了1.1亿，到2010年达到2.7亿。用四年时间，凯乐公司完成了其它中小企业数十年难以到达的资本积累。尽管在专家团的眼中，凯乐公司的发展似乎已经迈上快车道，但是要保持持续发展的能力，摆在企业面前的首要核心问就是解决企业的低效管理，真正实现管理出效益，管理促转型。“病灶”找到了，要治好它，专家团的“处方”是什么呢？

面对原材料成本上涨趋势，凯乐公司应尽量节约原料、能耗和空间。凯乐公司总经理雷顺飞说，按照专家团的意见，去年公司重新购置了高效的拉丝机，砌起了保温的锅炉，重新规划了机器的摆放位置，规范了工人的操作流程。短短几个月，企业生产电视电缆的过程中，废品率直线下降，锅炉能耗下降，车间厂房变得更加卫生整洁，一个工人原来最多只能管理5台机器，现在增加到了8台。

面对劳动力成本上升的难题，凯乐公司应该给员工涨工资。企业的产品废品率下降一个百分点，就是几百万元的收入。企业节约下来的收入，有一半奖给了一线优秀员工。谁为企业省钱，就奖给谁。“原来凯乐公司在青田县油竹新区工资待遇就数一数二，普通员工的工资每月就在3000元以上，现在再加上额外的奖励，努力干活的员工每月就有5000元以上的收入，谁还不愿在工厂里工作？”董事长江良福笑着说，不少员工回到老家还把自己的亲戚朋友介绍到凯乐公司来工作，今年的职工返厂率超过了100%。

如此一来，专家指出的“招工难”问题也随即迎刃而解了。

生产效率和产品质量的提高，让凯乐公司在外贸市场上拥有了更足的底气。这样“外贸风险”和“技术壁垒”的难题也不攻自破了。有趣的是，外国客户反过来求着凯乐公司加快生产。用江良福的话说，就是检验检疫部门的严格监管和一些技术信息的服务，给了企业极大鼓励和信心，同时也给企业在确保产品质量水平方面一定的压力，但正是这种压力，让企业更加重视质量管理，让企业的产品质量连年有了提升。公司近几年来报检产品从没出现不合格情况，也从没受到过国外通报。

“在外商面前，我们就是拿产品质量说话的。”江良福说。

最后需要解决的是“产业升级”。凯乐公司从最初的铝丝生产，发展到电视电缆生产，每年都顺应市场需求生产新产品。2011年，江良福在账面上的收入预计达4亿元以上。这都得益于连续4年的产业升级和企业效益提高。2010年，凯乐公司受邀参加了加拿大政府关于发展太阳能的一个招商会。“加拿大政府对光伏产业的扶持力度非常大。为此，他们还专门派代表团考察了我们工厂，希望我们能大力进军该国光伏产业，满足加拿大太阳能电子片和电子板的需求。”为此，江良福参与投资了浙江博强新能源科技有限公司和汇宝新能源科技有限公司，以这两个新公司为基础，实现了凯乐制造业在光伏产业发展领域的转型升级。

凯乐公司只是浙江许多中小企业发展壮大、转型升级的一个缩影。为凯乐公司和专家组牵线搭桥的丽水检验检疫局相关负责人深有感触：“凯乐公司采纳浙江大学管理学院专家的建议后，不增加投入，不增加用地，可在一年之内又创造了一个凯乐的生产效益。

专家团解决的，不仅是企业发展中的现实问题，它更带来了发展理念等一系列“软件”的升级。“检验检疫部门的帮扶举措，集聚专家智慧，为企业把脉破题，提升了企业自主创新能力，起到事半功倍之效。”丽水检验检疫局负责人表示。

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