乐居移动电商的八大法则
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房牛加这个APP是乐居年初推出的,瞄准了房地产经纪人的使用需求,目的是在智能手机时代攻占新房和二手房拓客市场。
新浪乐居深度报道记者 董文艳/文
现在,为了做一盘电商大餐,把房地产、互联网、金融炒在一起,已经不是什么新鲜事了。前段时间,乐居和搜房的房产电商大战很是热闹。这边乐居推出电商开放平台E信通,植入金融产品乐居贷,那边搜房也紧跟着做了不少动作,招数大都相似。
很显然,在这个日进斗金的房产电商行当,竞争的火药味也越来越浓。谁能把脚跨进新领域,找到可以利用的新资源,或者尝试另一种运作方式,谁就有了自己的主打招牌,招徕更多开发商和购房者。
所以,看到乐居最近宣布和腾讯达成战略合作,共同开发基于房地产移动电商的相关软件,也就没什么好惊讶的了。毕竟,作为房产电商的温床,互联网正在发生不可逆转的变化—PC端的风光正被移动端抢夺,新的互联网时代已经来了。
不论是老朋友新浪,还是新伙伴腾讯,都在为乐居的房产电商插上新翅膀。这是一个渠道为王的游戏,事关O2O新电商模式的落地。在超过8亿人扎堆的移动互联网领域,为了寻找线上和线下的无缝对接,乐居发起了一轮地毯式抢夺,它研发了新的经纪人APP,让新浪微博和腾讯微信成为房产电商的新平台—移动电商1.0时代因此正式开启。
万达王健林曾说,因为参与人多,互联网里面藏着盈利模式。这的确是一个巨大的市场。利用移动端入口走电商之路,以此拉拢开发商、购房者、经纪人,乐居这次跑在了对手的前面。想想看,既然以后手机就可以随时随地帮助你完成房屋买卖,为什么还要把大把时间浪费在PC和其他一系列繁琐程序上呢?
至于这是否意味着房产移动电商的春天就此到来,还是先看看乐居是怎么把房产电商和移动互联网勾连起来的吧。
一,把售楼处建到微博上,网上绑定售楼员。
微博售楼处是乐居移动电商的一个重要平台,上面除了有楼盘等信息,还可以提供3组售楼员的微博账号和电话,你加了关注就可以实时沟通,页面上有直接拨入的电话键,摁进去就可以找到售楼员。比起以往PC网页式售楼信息的陈列,微博售楼处走的是直达式深度交互的路线,现场感更足。
二,安装微博“大喇叭”,讯速扩散资讯,让楼盘“活”起来。
微博售楼处安装了资讯广播置顶功能,这一微博“大喇叭”扩散力很猛,可以让购房者第一时间获得新消息,同时通过转发迅速形成资讯辐射圈。比起略显死板的售楼信息网页陈列,微博能让楼盘变得更活跃,更贴近人群。
三,一键E金券服务,何时抢优惠,多少人来抢,买卖双方都心里有数。
E金券是微博售楼处里的“金字招牌”。购房者一键就可及时获得电商优惠,开发商一键就可清点预定优惠的客户数,这种及时抢折扣、及时锁客的节奏,相比此前售楼处耗时耗人的数据收录,无疑更能提高电商效率。
四,微博看房团预约,摁摁手机,说走就走。
比起以往电话、网页登陆、现场扎堆的看房团预约,现在微博售楼处可以一键报名看房团,对购房者来说,这种动动手指、说走就走的设置显然更省时省心。
五,研发经纪人APP房牛加,实现经纪人移动办公。
房牛加这个APP是乐居年初推出的,瞄准了房地产经纪人的使用需求,目的是在智能手机时代攻占新房和二手房拓客市场。从覆盖面上看,它的效果初显,现在,每4个经纪人中就有1个是房牛加用户,这意味着,他们的工作时间从每天打开手机APP就开始了。
六,打造售楼员的定制“电话簿”,客户来电去电一个都不能少。
在房牛加新房版中,云数据平台每天给售楼员推送5组客户电话。每天18点下班后,这个APP再将售楼处电话转接至售楼员手机,以免漏接来电造成的客户流失。这种定制式的客户电话服务,基于大数据营销平台,迎合了许多经纪人追赶业绩的心理,让他们在售楼过程中变得更主动,也有助于拓宽新房销售路径。
七,让手机成为二手房经纪人的“佣金钱包”,入账及时,联动楼盘,全程激励。
每一个使用房牛加二手房版的经纪人,都可以获得实时推送楼盘销售的机会,收到更新项目的联动信息,经纪人可以在上面查询客户进度,这是一个节点清晰的移动端拓客平台。它还是个激励及时的APP,其中的“钱包”一键专为佣金快速入账设置,以此提升经纪人工作积极性。
八,把房产项目开到微信上,放大传播力度,直接借道微信支付。
乐居还预备在腾讯微信上批量开通房产项目公开账号,默认微信支付为乐居O2O电商支付方式。这一试水,看准的是眼下越来越火的微信市场,借这一移动互联网热门工具促成交易。乐居与腾讯的联姻,不止于此,还包括QQ即时通信服务、腾讯微博、QQ空间及腾讯旗下其它网上产品。
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